Trong lĩnh vực thiết kế app thì In-app Marketing được xem là một trong những xu hướng tiếp thị ứng dụng vô cùng phổ biến hiện nay. Nếu bạn đọc chưa biết đến khái niệm này thì hãy xem ngay bài viết In-app MArketing là gì và cách tận dụng in-app marketing để phát triển ứng dụng.
Table of Contents
In-app marketing là gì?
In-app Marketing là một mô hình được sử dụng với mục đích để gia tăng lợi nhuận bán hàng cho tổ chức thông qua mobile app. Khi sử dụng phương pháp này đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo ra nhiều tương tác với khách hàng khi họ lần đầu tải ứng dụng về thiết bị di động. Muốn làm được điều này, việc tìm hiểu và xác định khách hàng tiềm năng là quan trọng nhất. Ngoài ra, phải ra đưa ra được chiến lược tiếp thị phù hợp với từng giai đoạn.
In-app marketing là gì?
Lợi ích của In-app marketing đối với doanh nghiệp
Việc sử dụng in-app marketing mang lại rất nhiều giá trị cho doanh nghiệp, điển hình là những lợi ích dưới đây.
Tạo thêm cho khách hàng nhiều trải nghiệm
Khi sử dụng bất kỳ một ứng dụng nào đó, khách hàng không chỉ biết được cách sử dụng mà còn bao gồm toàn bộ các thông tin, giá trị mà app mang lại. Mọi người có thể tự do sử dụng mà không bị phụ thuộc bởi một bên thứ 3.
Bên cạnh đó, họ sẽ nhận được các trải nghiệm khác như cập nhật tính năng mới, truy cập nhanh, đề xuất chương trình, lọc đặc tính sản phẩm theo tiêu chí, giới thiệu lại sau một thời gian dài không sử dụng…
Thu thập phản hồi nhanh chóng
Sau khi cho khách hàng sử dụng app một thời gian, doanh nghiệp có thể thu thập được những phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của công ty, phân tích hành vi cũng như nhu cầu của từng nhóm người. Điều này góp phần giúp doanh nghiệp dễ dàng lên chiến lược để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.
Các loại In-app marketing
Có rất nhiều loại in-app marketing phổ biến hiện nay để cho doanh nghiệp sử dụng. Trong đó, phổ biến là một số loại sau:
Thông báo trong ứng dụng
Nhắc đến hình thức in-app marketing không thể không nhắc đến thông báo đẩy. Hình thức này mang đến hiệu quả doanh thu tối ưu cho các doanh nghiệp nhờ vào những đánh giá trực tiếp từ người dùng.
Chú thích công cụ trên ứng dụng
Những chú thích về các công cụ trên ứng dụng bao gồm các phương thức điều hướng cho người dùng hoặc hướng dẫn sử dụng app sao cho đạt hiệu quả. Hầu hết hình thức này được sử dụng với những người dùng mới tải app. Trong một vài trường hợp, chú thích này cũng có tác dụng với những khách hàng cũ với mong muốn tìm hiểu sâu hơn về tính năng trên app mà họ ít sử dụng.
Cửa sổ nổi bật trên màn hình
Đây là hình thức yêu cầu khách hàng phải thực hiện một hành động bất kỳ như đồng ý hay từ chối tham gia sau khi mở app. Tính năng này là vô cùng cần thiết để người dùng có thể tương tác qua lại với app và cấp quyền truy cập cho ứng dụng.
Lợi ích của In-app marketing đối với doanh nghiệp
Những ví dụ về chiến lược In-app marketing
Sau đây là một vài ứng dụng về việc sử dụng chiến lược in-app marketing hiệu quả hiện nay.
- Duolingo: Duolingo là một ứng dụng học tiếng anh khá thành công trong việc sử dụng in-app marketing để thu hút được nhiều người dùng tham gia và học tập ở trên app.
- Discord: Đây là ứng dụng vô cùng nổi tiếng trong giới game thủ thế giới. Khi đăng nhập vào ứng dụng, người dùng có thể lựa chọn icon bất kỳ, sử dụng cửa sổ chat và các chức năng của app vô cùng rõ ràng. Ngoài ra, họ cũng được quyền bỏ qua hướng dẫn sử dụng và tùy biến theo trải nghiệm.
3 bước lập kế hoạch và triển khai In-app marketing
Để triển khai một chiến lược in-app marketing hiệu quả, mọi người hãy tham khảo các bước sau đây.
- Bước 1: Xác định chiến lược dài hạn: Đặt mục tiêu cụ thể, rõ ràng sau đó thiết lập chiến lược dựa theo mục tiêu đó.
- Bước 2: Lựa chọn công cụ: Để triển khai được in-app marketing cần sự hỗ trợ của nhiều công cụ ví dụ như Mixpanel, AppsFlyer hay Localytics…Mọi người cần lựa chọn các công cụ hỗ trợ phù hợp để đảm bảo triển khai chiến lược thành công.
- Bước 3: Kiểm tra: Trước khi sử dụng, mọi người cần kiểm tra và đánh giá mức độ hiệu quả của ứng dụng để đảm bảo không xảy ra bất kỳ vấn đề nào.
Như vậy, chúng tôi đã giải đáp xong cho quý bạn đọc câu hỏi in-app marketing là gì cũng như giới thiệu những kiến thức cơ bản liên quan đến thuật ngữ này. Hy vọng qua bài viết trên mọi người sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về khái niệm này.
Bizfly App – Dịch vụ thiết kế app chuyên nghiệp, uy tín theo yêu cầu
Thông tin liên hệ:
- Số điện thoại: 1900 63 64 65
- Địa chỉ: Tầng 17, Center Building, 01 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
- Email: sale@bizfly.vn
